Web Erişebilirlik Beyanı
Erişebilirlik Taahhüdümüz
Medel Medical olarak, web sitemizin herkesçe erişilebilir olması için çalışmaktayız.
1. Erişebilirlik Hakkında
Medel Medical, dijital hizmetlerinin engelli bireyler dahil herkes tarafından eşit şekilde kullanılabilmesi için Web Erişebilirlik Yönergeleri'ne (WCAG 2.1) uygun olarak web sitesini tasarlamaya ve geliştirmeye devam etmektedir.
2. Mevcut Erişebilirlik Durumu
Bu web sitesi, WCAG 2.1 AA seviyesi standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır:
2.1 Algılanabilirlik (Perceivable)
- Alternatif Metinler: Tüm görsellerde alt etiketleri mevcut
- Renk Kontrastı: Yeterli renk kontrast oranları sağlanmış
- Metin Boyutlandırma: %200'e kadar yakınlaştırma desteği
- Responsive Tasarım: Farklı cihazlarda uyumlu görünüm
2.2 Kullanılabilirlik (Operable)
- Klavye Erişimi: Tüm işlevler klavye ile kullanılabilir
- Navigasyon: Mantıklı sekme sırası ve odak gösterimi
- Zaman Sınırları: Otomatik zaman aşımı uyarıları
- Animasyonlar: Kontrollü ve isteğe bağlı animasyonlar
2.3 Anlaşılabilirlik (Understandable)
- Dil Belirtimi: Sayfa dili HTML'de tanımlanmış
- Açık İçerik: Anlaşılır ve sade dil kullanımı
- Tutarlı Navigasyon: Sabit menü yapısı
- Hata Bildirimleri: Açık ve anlaşılır hata mesajları
2.4 Güvenilirlik (Robust)
- Standart Kod: W3C standartlarına uygun HTML
- Yardımcı Teknolojiler: Ekran okuyucu uyumluluğu
- Tarayıcı Uyumluluğu: Modern tarayıcılarda çalışabilirlik
3. Desteklenen Yardımcı Teknolojiler
Masaüstü
- JAWS (Windows)
- NVDA (Windows)
- VoiceOver (macOS)
- Dragon NaturallySpeaking
Mobil
- VoiceOver (iOS)
- TalkBack (Android)
- Voice Control
- Switch Control
4. Bilinen Sınırlamalar
Şu anda web sitemizde bulunan bazı sınırlamalar:
- Bazı PDF dosyalarında erişebilirlik eksiklikleri olabilir
- Üçüncü taraf video içeriklerinde altyazı eksikliği
- Harita entegrasyonlarında sınırlı klavye navigasyonu
5. Erişebilirlik Geliştirmeleri
Sürekli iyileştirme çalışmalarımız:
- Düzenli Testler: Aylık erişebilirlik denetimleri
- Kullanıcı Geri Bildirimleri: Engelli kullanıcılardan alınan öneriler
- Teknik Güncellemeler: Yeni erişebilirlik özelliklerinin eklenmesi
- Eğitimler: Ekip üyelerine erişebilirlik eğitimleri
6. Test Edilen Platformlar
| Platform |
Tarayıcı |
Yardımcı Teknoloji |
Durum |
| Windows 10/11 |
Chrome, Firefox, Edge |
NVDA, JAWS |
✓ Uyumlu |
| macOS |
Safari, Chrome |
VoiceOver |
✓ Uyumlu |
| iOS |
Safari |
VoiceOver |
✓ Uyumlu |
| Android |
Chrome |
TalkBack |
✓ Uyumlu |
7. Klavye Kısayolları
| Kısayol |
İşlev |
| Tab | Sonraki bağlantıya git |
| Shift + Tab | Önceki bağlantıya git |
| Enter | Bağlantıyı aç |
| Space | Butona tıkla / Sayfayı aşağı kaydır |
| Esc | Modal/popup'ı kapat |
| Alt + 1 | Ana içeriğe atla |
| Alt + 2 | Ana menüye atla |
8. Geri Bildirim ve Destek
Erişebilirlik konusunda karşılaştığınız sorunları bize bildirin:
9. Şikayet Prosedürü
Erişebilirlik konusunda şikayetiniz varsa:
- İlk İletişim: Yukarıdaki iletişim kanallarını kullanın
- Değerlendirme: 5 iş günü içinde inceleme yapılır
- Çözüm: 15 iş günü içinde çözüm sağlanır
- Geri Bildirim: Sonuç size bildirilir
10. Dış Bağlantılar
Faydalı erişebilirlik kaynakları:
İpucu
Tarayıcınızın erişebilirlik ayarlarını kontrol etmeyi unutmayın. Çoğu modern tarayıcıda yerleşik erişebilirlik özellikleri bulunmaktadır.
Son Güncelleme: 19 Ağustos 2025
Beyan Tarihi: 19 Ağustos 2025
WCAG Seviyesi: AA (2.1)
