Kullanım Şartları

Kullanım Şartları ve Hizmet Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Medel Medical web sitesinin (www.medelmedical.com) kullanımına ilişkin kuralları belirler. Siteyi ziyaret etmek veya kullanmakla bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Web Sitesi Kullanımı

2.1 İzin Verilen Kullanım

• Kişisel ve ticari olmayan amaçlarla bilgi edinme
• Ürün ve hizmetler hakkında bilgi alma
• İletişim formları aracılığıyla iletişim kurma
• Katalog ve dokümanları indirme

2.2 Yasak Kullanımlar

• Yasadışı aktiviteler için kullanım
• Zararlı yazılım yükleme veya yayma
• Sistemi bozmaya yönelik eylemler
• Telif haklarını ihlal eden kullanım
• Spam veya istenmeyen mesaj gönderme
• Ticari reklamcılık faaliyetleri

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Web sitesindeki ürün ve hizmet bilgileri:

• Genel bilgilendirme amaçlıdır
• Teknik özellikler değişebilir
• Fiyatlar bildirim yapılmaksızın güncellenebilir
• Stok durumu anlık olarak değişebilir
• Görsel ve gerçek ürün arasında farklılık olabilir

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesindeki tüm içerik Medel Medical'in mülkiyetindedir:

• Metinler: Ürün açıklamaları, teknik bilgiler
• Görseller: Ürün fotoğrafları, logo, tasarımlar
• Videolar: Tanıtım ve eğitim videoları
• Yazılım: Web sitesi kodları ve veritabanı
• Markalar: Medel Medical logosu ve markaları

5. Sorumluluk Sınırları

5.1 Medel Medical Sorumlu Değildir

• Web sitesindeki bilgilerin %100 doğruluğu
• Teknik arızalar ve sistem kesintileri
• Üçüncü taraf sitelere verilen linkler
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan problemler
• İnternet bağlantısı sorunları

5.2 Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru bilgi paylaşmak
• Şifre güvenliğini sağlamak
• Yasalara uygun davranmak
• Sistemi kötüye kullanmamak

6. Veri Koruma ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için:

• KVKK Aydınlatma Metni
• Gizlilik Politikası
• Çerez Politikası

7. Hesap ve Üyelik

Üyelik sistemimiz kullanılırken:

• Doğru ve güncel bilgiler verilmelidir
• Şifre güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır
• Hesap paylaşımı yasaktır
• Şüpheli aktivite durumunda hesap askıya alınabilir

8. İletişim ve Destek

Teknik destek ve müşteri hizmetleri:

• Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-17:00
• Yanıt Süresi: 24-48 saat
• Diller: Türkçe, İngilizce

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

Medel Medical bu kullanım şartlarını:

• Önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir
• Yasal gerekliliklere göre güncelleyebilir
• Hizmet geliştirmeleri doğrultusunda revize edebilir

Güncel versiyon her zaman web sitesinde yayımlanır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklar:

• Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti Kanunları
• Yetkili Mahkeme: İstanbul Mahkemeleri
• Alternatif Çözüm: Arabuluculuk ve tahkim

11. İletişim Bilgileri

Son Güncelleme: 19 Ağustos 2025

Yürürlük Tarihi: 19 Ağustos 2025

Versiyon: 1.0